Política de Privacidade

Última atualização: 07 de setembro de 2025

1. Introdução

A Alt Soluções Digitais ("Empresa", "nós") se compromete a proteger a privacidade dos usuários ("você") de nossa plataforma AltHub ("Serviço"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, nome da empresa e informações de contato que você fornece ao criar uma conta.
  • Dados de Pagamento: As informações de pagamento são coletadas e processadas de forma segura pelo nosso provedor de pagamentos terceirizado (ex: Stripe, PagSeguro). Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
  • Dados de Uso da Plataforma: Informações sobre como você interage com o Serviço, como leads capturados, atividades no CRM, e funcionalidades utilizadas. Estes dados são usados para melhorar nosso produto.
  • Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies para manter sua sessão ativa e para analisar o tráfego em nosso site, a fim de melhorar a experiência do usuário.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, operar e manter nosso Serviço.
  • Processar suas transações e gerenciar sua assinatura.
  • Enviar comunicações sobre o serviço, incluindo atualizações e notificações de suporte.
  • Melhorar nosso site e produto, através da análise de dados de uso.
  • Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem em nuvem, sempre sob estritas obrigações de confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizados, incluindo criptografia e controles de acesso rigorosos.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@altsolucoesdigitais.com.br.